Dernière mise à jour: 15/01/2026
Introduction
Prisma Soft traite vos données personnelles avec soin et dans le respect des législations applicables, notamment du RGPD lorsque celui-ci s'applique. La présente politique précise les moments où nous recueillons des informations, les bases juridiques qui autorisent ce traitement et les mesures que nous adoptons pour préserver la confidentialité de vos données. Vous y trouverez également un rappel de vos droits et les modalités pour contacter notre équipe.
Collecte de Données
Nous collectons les renseignements que vous nous transmettez via nos formulaires de contact, échanges téléphoniques, ateliers de cadrage ou missions en cours : identité, coordonnées professionnelles, informations sur votre organisation et tout document nécessaire à la conduite du projet. Lors de votre navigation, nous pouvons également enregistrer des données techniques comme l'adresse IP, le type d'appareil ou les préférences de navigation au moyen de cookies ou d'outils similaires. Seules les informations pertinentes et proportionnées à nos finalités sont demandées.
Utilisation des Données
Ces données nous permettent de répondre à vos sollicitations, de préparer des offres adaptées, de délivrer nos prestations numériques et d'assurer le suivi qualité de nos solutions. Elles servent également à piloter nos analyses internes, respecter nos obligations légales et lutter contre les usages frauduleux. Toute communication commerciale repose sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment sans effet rétroactif.
Protection des Données
Nous appliquons une sécurité multicouche : chiffrement des échanges, contrôle d'accès par rôle, supervision continue de notre infrastructure et audits réguliers. Nos collaborateurs sont sensibilisés à la confidentialité et nous sélectionnons des sous-traitants capables de garantir un niveau de protection conforme aux références internationales. En cas de transfert hors de votre pays, nous mettons en place les clauses contractuelles et évaluations nécessaires.
Cookies
Notre site recourt à des cookies essentiels au fonctionnement, à des cookies de confort pour mémoriser vos préférences et à des cookies d'analyse pour améliorer nos parcours. Vous pouvez paramétrer votre navigateur ou les outils de consentement disponibles pour accepter ou refuser tout ou partie des traceurs ; certaines fonctionnalités pourraient alors être dégradées mais le service principal reste accessible. Des informations complémentaires sur chaque cookie et sa durée de conservation sont communiquées dans notre notice dédiée le cas échéant.
Vos Droits
Selon votre localisation, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité concernant vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux communications marketing et saisir votre autorité de protection des données si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement. Nous nous engageons à répondre aux demandes recevables dans les délais prévus par la loi.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question sur notre politique, adressez-vous à Prisma Soft via notre formulaire sécurisé ou par WhatsApp en précisant l'objet de votre demande. Une vérification d'identité peut être requise pour traiter les démarches sensibles, et nous conservons la trace de nos échanges pour assurer le suivi réglementaire.